877be গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 877be ("877be", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে 877be.ws-এ 877be প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয়, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে।

877be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 877be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং পূর্বে সংগৃহীত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

877be সরাসরি আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার প্রধান বিভাগগুলি সংগ্রহ করি এবং প্রতিটির প্রাথমিক কারণ সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে:

877be জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্য ডেটা বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না যদি না দায়িত্বশীল গেমিং হস্তক্ষেপের জন্য বিশেষভাবে প্রয়োজন হয় এবং তখনও কেবলমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

877be আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা কঠোরভাবে এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে যা নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতার সাথে প্রয়োজনীয়, আনুপাতিক এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ:

• আপনার 877be অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• জমার সীমা, টাইম-আউট কার্যকারিতা এবং স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সরবরাহ করা এবং সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে এমন খেলোয়াড়দের সনাক্ত করতে গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা।
• জালিয়াতি কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, বোনাসের অপব্যবহার এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আপনার সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া, অভিযোগ প্রক্রিয়া করা এবং নীতি আপডেট, জমা নিশ্চিতকরণ এবং উত্তোলন বিজ্ঞপ্তির মতো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য জানানো।
• যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন, সেখানে আপনার 877be অ্যাকাউন্টের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার, বোনাস ঘোষণা এবং ইভেন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো, যার মধ্যে BPL ক্রিকেট সিজন প্রমোশন, ঈদ অফার এবং বাংলাদেশ-নির্দিষ্ট ক্রীড়া ইভেন্ট রয়েছে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

877be আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র তখনই প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং শর্তাবলীর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা, বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বাধ্যবাধকতা এবং যোগ্য কর্তৃপক্ষের যেকোনো বৈধ অনুরোধ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, পণ্য উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার ও স্বার্থ দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে ঐচ্ছিক প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাই বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

877be আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা অন্যভাবে বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন ডেটা পায়। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং Spribe তাদের গেম পরিচালনা করতে এবং RNG সার্টিফিকেশন বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় বেনামীকৃত বা ছদ্মনাম করা সেশন ডেটা পায়।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — 877be আইনগতভাবে বৈধ আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী তদন্তের প্রতিক্রিয়ায় ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা অংশীদার — সন্দেহজনক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অ্যাকাউন্ট আপোষের ক্ষেত্রে, 877be প্ল্যাটফর্ম ও এর খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে বিশেষজ্ঞ জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবাগুলির সাথে প্রাসঙ্গিক ডেটা শেয়ার করতে পারে।

৫. পেমেন্ট ডেটা ও মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে তহবিল জমা বা উত্তোলন করেন, 877be একটি লেনদেন রেফারেন্স, ওয়ালেটের সাথে যুক্ত আংশিক মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ পায়। 877be আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস PIN, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর গ্রহণ বা সংগ্রহ করে না।

Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank বা Islami Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য, 877be ব্যাংক থেকে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ডেটা পায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লেনদেন রেকর্ড করে। একটি ট্রান্সফারের সময় প্রদত্ত ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ একচেটিয়াভাবে তহবিলের উৎস যাচাই করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মূল অ্যাকাউন্টে তহবিল ফেরত দিতে ব্যবহার করা হয়।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

877be প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিগুলি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি 877be ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্মটি কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে সে শন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন এবং পেমেন্ট ফ্লো অখণ্ডতা রয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত না রেখে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস এবং আপনার নির্ধারিত দায়িত্বশীল গেমিং সীমা মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যাতে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার জন্য আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন, তবে এটি 877be প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা হ্রাস করতে পারে, লগ ইন করার বা জমা সম্পন্ন করার ক্ষমতা সহ। 877be তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না।

৭. ডেটা ধারণ

877be আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী তার পরেও একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য। অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষিত হয়।

যেখানে আপনি ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেছেন এবং 877be আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন নয়, আমরা আপনার পরিচয় এবং আপনার অনুরোধের বৈধতা নিশ্চিত করার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামীকরণ করব।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

877be অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে থাকা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং প্রয়োজন-ভিত্তিতে অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির ফলে হতে পারে এমন ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, 877be যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অনুমতি ছাড়াই আপনার 877be অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯. আপনার ডেটা অধিকার

একজন নিবন্ধিত 877be খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি 877be আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনি 877be-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। অনুরোধগুলি মূল্যায়ন করা হবে এবং আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে ৩০ দিনের মধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
• আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় প্রত্যক্ষ মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি করতে পারেন যেখানে আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অধিকার সেই স্বার্থগুলিকে অতিক্রম করে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে 877be সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (যেমন, প্রমোশনাল ইমেইলের জন্য), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন প্রত্যাহারের আগে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা ও ২১+ নিয়ম

877be কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি 877be জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীর কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

877be সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

১২. গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 877be আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি কঠোর গোপনীয়তার সাথে এবং এই নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

ইমেইল: [email protected]